91网服务说明

把账号控制权留在自己手里

账号安全来自一系列日常选择：本人完成登录、验证码不转发、异常设备及时核对、对可疑消息保持谨慎，并在骚扰或越界互动出现时及时停止。

登录密码、短信验证码和设备确认信息属于高敏感账号凭证，不应发送给任何陌生人，也不应作为“证明身份”的材料。使用公共或他人设备登录时，要留意是否保存了账号状态，操作结束后及时退出并检查设备记录。

如果发现不是本人使用的设备、地点或时间记录，先修改相关登录凭证，并检查是否存在重复使用密码的情况。不要在聊天中接受所谓“代处理”服务，也不要通过陌生链接输入账号和验证码。需要帮助时优先使用站内安全与服务入口。

可疑消息常通过“马上验证”“不操作就失效”“先付款再恢复”等说法制造紧迫感。遇到这类内容时，先停止，不要点击不明链接，不要上传证件或支付信息。真实的安全处理不应依赖陌生用户私聊来完成。

持续发送相同消息、辱骂、威胁或反复索要私人信息都可能影响使用安全。你可以停止回应、屏蔽账号，并在需要平台核对时提交举报。保留必要的站内信息即可，不要为了争执继续扩散自己的敏感资料。

使用建议

更稳妥地使用这项服务

短信验证码、登录密码和设备确认信息绝不转发给陌生人。

发现异常设备时先保护账号，不相信私聊中的“代处理”方案。

不点击来源不明的安全验证链接，不安装未知工具。

骚扰或越界互动出现时及时停止、屏蔽并按需举报。

安全提醒： 相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。任何时候都不要把短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡、支付信息、精确住址或其他敏感个人信息发送给陌生人。

常见问题

平台人员会在聊天里索要验证码吗？

不会把普通站内聊天作为索要登录验证码的方式。任何要求你转发短信验证码、登录密码或设备确认信息的陌生请求都应谨慎处理。若担心账号异常，应自行前往账号安全或帮助入口核对，而不是按私聊指示操作。

发现陌生设备登录怎么办？

先停止可能存在风险的操作，检查账号安全设置并修改相关凭证，同时确认是否在其他设备留下登录状态。如果收到的异常信息与可疑消息有关，不要继续点击其中链接，也不要向对方发送证件或支付资料。

被持续骚扰时需要先警告对方吗？

不需要。你可以直接停止交流并使用屏蔽功能，不必先解释或争论。如果内容涉及威胁、持续骚扰或其他明显越界行为，可根据情况提交举报，并保留必要的站内信息帮助核对。

从与当前主题最相关的下一步开始，按自己的节奏查看说明与设置建议。